Québec, QC
Orthésistes du Pied de Québec est une clinique de confiance, reconnue pour son approche professionnelle et personnalisée dans la fabrication d'orthèses plantaires. Les patients y reçoivent des soins sur mesure, avec le sourire et une attention particulière à leurs besoins. Grâce à cette qualité de service exceptionnelle, la clinique bénéficie d'une réputation bien ancrée sur le terrain auprès de sa clientèle fidèle. Mais malgré cette excellente réputation locale, leur fiche Google ne racontait pas du tout la même histoire. Avant Local Map, la fiche comptait 90 avis. Ce n'est pas mal en soi, mais c'était loin de refléter l'impact réel de la clinique et la satisfaction massive de leurs patients. Dans le domaine de la santé où chaque détail compte et où les nouveaux patients scrutent attentivement les avis en ligne avant de faire confiance à un professionnel, une fiche peu garnie peut facilement faire hésiter. Les prospects ne voyaient pas l'ampleur réelle de la satisfaction des patients existants.
C'est là que Local Map a changé complètement la donne pour la clinique. Grâce à un système automatisé mais respectueux de sollicitation d'avis, l'équipe a pu donner enfin la parole à ses nombreux patients satisfaits. Mise en place d'un processus simple et naturel pour encourager les retours après chaque consultation. Formation du personnel sur l'importance de la réputation en ligne dans le secteur de la santé. Optimisation complète de la fiche Google Business avec informations détaillées sur les services d'orthèses. En quelques mois, les résultats ont été spectaculaires : les avis sur la fiche Google ont grimpé à plus de 630, et ça continue de croître ! Mais ce n'est pas tout. Les appels provenant de la fiche Google ont littéralement explosé, passant de 130 à 1,100 par mois. Les visites sur le site web sont montées de 250 à 1,500 par mois. Résultat ? Une clinique en pleine croissance… simplement en rendant visible ce que les gens pensaient déjà.
Mise à jour complète de la fiche avec photos professionnelles et informations détaillées
Système de demandes par SMS et email avec rappels automatiques
Gestion automatique des réponses aux avis positifs et négatifs
Tableaux de bord et ajustements continus pour maximiser les résultats
"Nos patients nous font confiance depuis longtemps. Maintenant, c'est Google qui le dit. Local Map nous a permis de transformer cette confiance silencieuse en preuve sociale visible pour tous les nouveaux patients."
Découvrez comment LocalMap peut transformer votre présence en ligne et générer plus de clients.