Politique de confidentialité

1. Introduction

Local Map s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

2. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, adresse professionnelle, secteur d'activité
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites
• Données d'utilisation : interactions avec nos services, préférences, historique de navigation
• Données de paiement : informations de facturation (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services de référencement local
• Gérer votre compte et vous authentifier
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Traiter vos paiements et gérer la facturation
• Analyser l'utilisation de nos services pour les améliorer
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : hébergement, paiement, analyse (Google Analytics, etc.)
• Partenaires commerciaux : Google My Business pour la gestion de votre référencement
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits

5. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Contrôles d'accès stricts aux données personnelles
• Authentification sécurisée et gestion des mots de passe
• Surveillance continue de la sécurité de nos systèmes
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Vous fournissez vos informations à vos propres risques.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@localmap.com

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de l'Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via nos services.

12. Communications SMS

En fournissant votre numéro de téléphone et en consentant à recevoir des SMS de Local Map, vous acceptez de recevoir des messages texte liés à nos services, incluant les suivis clients, le soutien, les rappels, les informations de compte et les communications relatives à nos services.

La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre fournisseur mobile.

Vous pouvez vous désabonner en tout temps en répondant STOP à n'importe quel message SMS. Pour obtenir de l'aide, répondez HELP ou communiquez avec nous à info@localmap.com ou au +1 418 380-8087.

Aucun consentement mobile, opt-in SMS ou consentement relatif aux messages texte ne sera partagé avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

• E-mail : privacy@localmap.com
• Téléphone Canada : +1 (418) 380-8087
• Téléphone États-Unis : +1 (212) 213-6744
• Téléphone Europe : +33 1 87 66 15 56
• Adresse : 1305 Bd Lebourgneuf suite 300, Québec, QC G2K 2E4, Canada