Laval, QC
La Clinique Jeanie Rahal, située à Laval, offre des soins de santé personnalisés et humains. La réputation n'était plus à faire dans son quartier… mais sur Google, c'était une autre histoire. Malgré la fidélité de sa clientèle, la fiche Google de la clinique ne comptait que 85 avis après plusieurs années. "Les patients me remercient souvent en personne, mais très peu prenaient le temps de laisser un avis", raconte la propriétaire. "Pourtant, on sait que les gens se fient aux avis avant de choisir une clinique." Dans un secteur où la confiance est primordiale, cette faible présence en ligne limitait la capacité d'attirer de nouveaux patients.
C'est à ce moment que l'équipe a fait appel à Local Map. Avec une stratégie bien rodée pour collecter les avis de manière simple et naturelle, la clinique a vu sa fiche Google se transformer. Mise en place d'un système de collecte d'avis respectueux et efficace. Optimisation du profil Google Business avec informations détaillées des services. Formation de l'équipe sur les meilleures pratiques pour encourager les témoignages authentiques. En seulement quelques mois, elle est passée de 85 à 868 avis, avec une note quasi parfaite. Les visites web générées par la fiche Google sont passées de 250 à plus de 1200 par mois, une augmentation qui s'est directement traduite en nouveaux patients.
Mise à jour complète de la fiche avec photos professionnelles et informations détaillées
Système de demandes par SMS et email avec rappels automatiques
Gestion automatique des réponses aux avis positifs et négatifs
Tableaux de bord et ajustements continus pour maximiser les résultats
"C'est fou à quel point un petit changement peut avoir un gros impact. Les patients sont ravis de partager leur expérience positive, et cela se traduit en nouveaux patients qui arrivent déjà confiants. Merci Local Map !"
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