Política de Privacidad

1. Introducción

Local Map se compromete a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

2. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos:

• Información de identificación: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: nombre de la empresa, dirección profesional, sector de actividad
• Datos de conexión: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de las visitas
• Datos de uso: interacciones con nuestros servicios, preferencias, historial de navegación
• Datos de pago: información de facturación (procesada de manera segura por nuestros proveedores)

3. Uso de los Datos

Utilizamos sus datos personales para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de SEO local
• Gestionar su cuenta y autenticarlo
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
• Procesar sus pagos y gestionar la facturación
• Analizar el uso de nuestros servicios para mejorarlos
• Enviarle comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestros servicios

4. Compartir Datos

Nunca vendemos sus datos personales. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: alojamiento, pago, análisis (Google Analytics, etc.)
• Socios comerciales: Google My Business para la gestión de su SEO
• Autoridades legales: si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos

5. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Controles de acceso estrictos a los datos personales
• Autenticación segura y gestión de contraseñas
• Supervisión continua de la seguridad de nuestros sistemas
• Copias de seguridad regulares y plan de recuperación ante desastres

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. Usted proporciona su información bajo su propio riesgo.

6. Sus Derechos

De conformidad con el RGPD y las leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir sus datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: eliminar sus datos bajo ciertas condiciones
• Derecho a la limitación: limitar el procesamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacy@localmap.com

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos se eliminan o se anonimizan cuando ya no son necesarios.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de la Unión Europea. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con los requisitos del RGPD.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le informaremos de cualquier cambio significativo por correo electrónico o a través de nuestros servicios.

12. Comunicaciones SMS

Al proporcionar su número de teléfono y dar su consentimiento para recibir mensajes SMS de Local Map, acepta recibir mensajes de texto relacionados con nuestros servicios, incluyendo seguimientos de clientes, soporte, recordatorios, información de cuenta y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador móvil.

Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje SMS. Para obtener ayuda, responda HELP o contáctenos en info@localmap.com o al +1 418 380-8087.

Ningún consentimiento móvil, opt-in SMS o consentimiento de mensajes de texto será compartido con terceros o afiliados con fines de marketing o promoción.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad:

• Correo Electrónico: privacy@localmap.com
• Teléfono Canadá: +1 (418) 380-8087
• Teléfono Estados Unidos: +1 (212) 213-6744
• Teléfono Europa: +33 1 87 66 15 56
• Dirección: 1305 Bd Lebourgneuf suite 300, Québec, QC G2K 2E4, Canada